Regulatory Disclosures
3개년 접근성 향상 계획 및 추진 현황
2023-2026 접근성 향상 계획
캐나다 신한은행은 ACA가 2040년 달성을 목표로 하는 ‘장벽 없는 캐나다’를 만들기 위한 첫걸음으로 접근성 향상 계획을 도입하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 계획은 장애를 가진 개인을 비롯한 많은 이해관계자들의 참여로 수립되었습니다. 은행이 이러한 장벽들을 인식 및 예방하고 제거하려는 계획을 시행하는 데 이들의 시간과 전문지식은 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대합니다.
년간 추진 현황 보고
신한은행 캐나다는 2023-2024 경과 보고서를 통해 2023년 접근성 계획에 명시된 목표를 달성하기 위한 은행의 활동을 발표합니다. 신한은행 캐나다는 접근성을 높이기 위한 조직 내 팀을 만들어 은행의 장애물을 인식, 제거하고 방지하는 활동을 주도하도록 하였으며, 2040년까지 배리어 프리 캐나다를 만드는 최종 목표에 한 발 더 다가서도록 할 것입니다.
신한은행 캐나다는 2024-2025 경과 보고서를 통해 2023년 접근성 계획에 명시된 목표를 달성하기 위한 은행의 활동을 발표합니다. 신한은행 캐나다는 접근성을 높이기 위한 조직 내 팀을 만들어 은행의 걸림돌을 파악 및 제거와 방지하는 활동을 주도 하였으며, 2040년까지 장벽이 없는(배리어 프리) 캐나다를 만드는 최종 목표에 한 발 더 다가서도록 할 것입니다.
2026-2029 접근성 향상 계획
신한은행 캐나다(이하 “은행”)는 2040년까지 장벽 없는(배리어 프리) 캐나다를 만들고자 하는 장애인 접근성법(ACA)의 목표에 발맞춰, 2023년 첫 번째 접근성 계획을 도입하였습니다. 이번에 새롭게 수립된 2026-2029 접근성 계획(이하 “계획”)은 장애인 접근성법 및 관련 접근성 법률에 따른 은행의 약속을 이어가기 위해, 2026년부터 2029년까지 은행이 추진할 활동들을 담고 있습니다. 본 계획은 장애를 가진 분들을 포함한 다양한 이해관계자들의 소중한 의견을 반영하였으며, 첫 번째 접근성 계획 이후 은행이 걸어온 발자취도 함께 담았습니다. 아울러 은행은 접근성 관련 걸림돌을 파악하고 제거하며 예방하는 활동을 이끌어 나갈 접근성 전담 워킹그룹을 구성하여, 더욱 접근성 높은 환경을 만들어 가고 있습니다.
고객문의
고객문의
신한은행 캐나다는 고객들의 접근성 향상에 대한 의견에 귀 기울이고자 최선을 다하고 있으며, 모든 고객의 독립성, 존엄성, 화합과 평등성을 존중합니다. 또한 저희 신한은행 캐나다는 각 지점 및 본점의 신뢰할 수 있는 담당 직원들을 통해 임직원과 고객 모두를 위한 포용적인 근무 환경 및 서비스 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.